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Reklamationen, Montagefehler

Show or hide the answer Gebogene Dielen nach dem Öffnen der Verpackung
Ich habe 2,20m lange Diele (Eiche natur) gekauft. Nach dem Öffnen der beiden ersten Verpackungen (von sieben) hat es sich herausgestellt, dass alle Dielen bogenartig gekrümmt sind und zwar in Richtung der Nutzschicht. Maximale Krümmung beträgt 0,5 cm. Nach dem Einkauf lagerte das Parkett originalverpackt über drei Tage. Ist eine solche Diele noch geeignet, schwimmend verlegt zu werden? Ich fürchte, dass das Parkett dann an Zimmerrändern hochgehoben wird.
Das ist normal. 0,5 cm bedeutet noch keine Krümmung. Sie können es ruhig verlegen lassen.
Show or hide the answer Ausbauchungen/Ausbeulungen der Diele bei der Montage
Bei einem schwimmenden Verlegen von Barlinek Parkett (Buche natur, Korkunterlage) ist die erste Diele im Paket sehr oft gekrümmt. Der Parkettverleger (vom Fachhandel) meinte, dass dies sich bei Nutzung ausgeleichen würde. Der Boden ist bereits verlegt, und die besagte Diele liegt hohl (obwohl ich die Stelle mit 50kg Gewicht für eine Woche abgesichert habe) ich bin noch vor der Abnahme, daher auch meine Frage. Ist es o.k. so, und kann ich trotz dieser Hohlstelle die Arbeiten abnehmen?
Nach dem Anbringen von Seitenleisten müssten die Probleme verschwinden. Es ist mir noch nicht untergekommen, (ich habe es noch nicht erlebt) dass so ein Problem weiterbestehen würde. Ich würde dies abnehmen.
Show or hide the answer Wird eine Reklamation von Barlinek anerkannt, wenn das Parkett, mit 2 mm Folie und Montageschaum unterlegt, auf Beton verlegt wurde?
Wird eine Reklamation von Barlinek anerkannt, wenn das Parkett, mit 2 mm Folie und Montageschaum unterlegt, auf Beton verlegt wurde?
Nein. Es gibt drei Beispiele (für Unterlagen) im Angebot von der Barlinek S.A.: die Korkmatte, EKO-Platte und Wellpappe. Wählen Sie eins davon. Darüber hinaus ist Polyurethan-Schaum (der weiße) ein kurzlebiges Produkt. [10] Es altert schnell und kann unter dem Fußbodenbelag maximal 7-10 Jahre liegen. Wer möchte schon, dass sein Barlinek Parkett, dessen Nutzungsdauer viel länger ist, nach dieser Zeit auf keinerlei Unterlegstoff liegt?
Show or hide the answer Äste in klassifizierten Dielen
Sind in Fußbodenpanels vom Typ Eiche antic professional und Buche antic Äste und Verfärbungen erlaubt/zulässig? Ich füge hinzu, bei der gekauften Ware handelt es sich um A1 Qualität.
Äste sind keine Materialfehler, sonder Stoffeigenschaften. Sie können sogar in der Klassifizierung Exclusive.
Show or hide the answer Was wird von der Garantie für Mehrschichtparkett gedeckt?
Was wird von der Garantie für Mehrschichtparkett gedeckt?
Garantiert wird, dass die Dielenschichten nicht auseiendergeht, keine Risse entstehen, oder die Diele undicht wird. Ordnungsgemäße Verlegung und Nutzung vorausgesetzt. Normgerecht wird die Lackierung von der Garantie ausgenommen, da es sich hier um ein Verschleißelement handelt, das erneuerbar ist.
Show or hide the answer Risse gleich nach der Montage
Hallo, drei Wochen nachdem bei mir Parkett verlegt und geklebt worden ist, entstand mitten auf der Diele ein Spalt, der eher wie ein Riss ausschaut. Worauf kann dies zurückzuführen sein? Nicht ordnungsgemäße Verlegung, Verwendung falschen Klebstoffs? Oder etwas völlig anderes? Darüber hinaus ist an der Dielenverbindungsstelle ein „Hügel“ von etwa 2 mm deutlich sichtbar, draufgelegte Wasserwaage wackelt. Wo kann dies herkommen?
Eine solche Ausbauchung kann mehrere Gründe haben: Luftfeuchtigkeit, Untergrundfeuchtigkeit. Es kann auch ein Montagefehler sein, oder aber übliche Unvorhersehbarkeit eines Naturrohstoffes. Es kommt vor, dass kleine Risse bereits in der Produktionsphase auftreten und sich dann zu einem Produktfehler auswachsen. Eine solche (schadhafte) Diele wird dann von Vertragsverlegern entfernt und ersetzt.
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